服务条款

2025年1月10日更新

请仔细阅读本协议。它会影响您的合法权利，并对您与 HIBIT 之间争议的解决方式产生重大影响。访问或使用 HIBIT 提供的服务，即表示您同意受本服务条款的约束。

1. 引言

 

欢迎使用 Hibit（下称“平台”）。Hibit 平台（包括 Hibit 网站：www.hibit.ca、向加拿大客户提供的网络应用程序和移动应用程序，以及我们提供的任何应用程序功能的网络访问）是 Hibit Technology Ltd.（一家在加拿大联邦注册的公司，下称“Hibit”、“我们”或“我们的”）提供的整体服务（下称“服务”）的一部分。本服务条款（下称“条款”）管辖您对我们网站、网络应用程序和移动应用程序的访问和使用，以及通过平台提供的所有内容、信息和服务，以及所有其他产品和服务（统称为“服务”）。通过访问 or 使用我们的服务，您（下称“用户”或“客户”）同意受本条款的约束。如果您不同意本条款，则不得使用我们的平台。本协议影响您的权利，并将对您与 Hibit 之间争议的解决方式产生实质性影响。您每次使用网站、平台或任何其他产品或服务时，当时有效的本协议均管辖您的使用。请检查网站上发布的条款日期，并查看自您上次阅读以来所做的任何更改。

当用户在 Hibit 平台上购买/出售加密货币时，即视为签订了一份加密合约（Crypto Contract）。加密合约赋予 Hibit 和每位客户权利并规定了义务。这些权利和义务包含在开户时提供的《关系披露文件》（Relationship Disclosure Document）中。Hibit 是加拿大所有省份和地区的注册受限交易商（Restricted Dealer），并受以下决定文件中规定的条款和条件的约束：https://www.bcsc.bc.ca/securities-law/law-and-policy/exemption-orders—-2002-to-present/s7sbs6sas7s1s7s7s6s3s7sds7s0

使用本服务即表示您同意这些“服务条款”（下称“协议”）和我们的隐私政策。我们会定期更新和修改平台。您同意我们可以自行决定随时更改平台的运营方式，恕不另行通知。我们也可能随时修改服务条款和隐私政策。我们将通过平台或电子邮件通知您任何重大修订，上次更新的日期将显示在本协议的顶部。在任何这些协议的“最后更新”日期之后继续使用服务，将构成您接受并同意这些更改。如果您不愿意或无法遵守本协议（或修订后的协议），则不得使用本服务。

2. 定义

 

以下定义适用于本条款：

• “账户” (Account)：指平台的名为用户账户，用于访问服务并存储用户的个人信息。

• “加密资产” (Crypto Asset)：指数字资产、虚拟货币或加密货币，包括但不限于比特币、以太坊。

• “平台” (Platform)：指我们将用于交易加密资产的专有互联网“仅限订单执行”（order-execution-only）平台，包括 Hibit 网站：www.hibit.ca、网络应用程序和移动应用程序。

• “AML”：指反洗钱（Anti-Money Laundering），是一套旨在防止犯罪分子将非法获得的资金伪装成合法收入的法律、法规和程序。

• “KYC”：指了解您的客户（Know Your Customer），是验证身份、适用性以及与客户维持业务关系所涉及风险的过程。

• “推广员” (Affiliate)：指已生成推广链接并使用该链接向 Hibit 平台推荐新用户的用户。

• “推广客户” (Affiliate Customer)：指通过推广链接被推荐后开设账户的平台用户。

• “推广链接” (Affiliate Link)：指通过网站生成的独家跟踪链接，推广员可以将其放置在其网站上，与潜在客户分享，或通过其他渠道进行推广。

3. 资格

 

要使用我们的服务，您必须：

• 年满 18 周岁，并具有订立合同的法律行为能力。

• 是加拿大的公民或永久居民，且在我们服务合法的地区使用。

• 遵守所有适用的法律和法规。

• 完成我们的账户验证程序，包括“了解您的客户”（KYC）和账户适当性问卷。

• 此前未被平台停用或移除。

您声明并保证您具有与我们订立具有约束力的合同的法律能力，并同意遵守本协议中规定的所有条款和条件。

4. 账户创建与安全

 

4.1 账户创建

创建账户时，您必须提供准确、最新和完整的信息，包括您的姓名、地址、电子邮件以及我们可能要求的任何其他信息。您同意在信息发生变更时及时更新，以确保其保持准确、最新和完整。

4.2 账户安全

您有责任维护您账户凭证的机密性，包括您的密码和验证码（双重认证-2FA）。如有任何未经授权使用您账户的行为或任何其他安全漏洞，您必须立即通知我们。

除 Hibit 存在重大过失或故意不当行为的情况外，对于因安全漏洞或未经授权访问您的 Hibit 账户而可能产生的任何损失、损害或其他后果，无论是由于您的行为、第三方的行为还是任何其他原因造成的，我们概不负责。

您全权负责您用于与 Hibit 通信或链接到您 Hibit 平台账户的电子邮件账户、电话号码、即时通讯账户或任何其他电子账户的安全。对于因安全漏洞或未经授权访问上述账户或电话号码而可能产生的任何损失、损害或其他后果，无论是由于您的行为、第三方的行为还是任何其他原因造成的，我们概不负责。

如果您发现上述账户或电话号码有任何安全漏洞或未经授权的访问，必须立即通知我们。您同意不使用其他用户的账户，也不将您的账户凭证提供给任何第三方。

如果在注册过程中或之后提供的任何信息被证明是不准确、非最新或不完整的，我们要保留暂停或终止您账户的权利。

4.3 多重账户

除非经我们明确许可，否则您只能在平台上注册和维护一个账户。未经我们许可创建的任何额外账户可能会被终止。

5. 提供的服务

 

5.1 交易服务

您可以在平台上购买、出售和交易各种加密货币。交易服务包括实时市场数据、交易工具和订单执行。我们支持各种订单类型，包括市价单（market orders）、限价单（limit orders）和止损单（stop orders）。每种订单类型都有特定的特征和执行条件。在下订单之前，您有责任了解与每种订单类型相关的功能和风险。

5.2 钱包服务

我们通过钱包服务为您的数字资产提供安全存储。您对使用您的钱包进行的任何交易负责。

6. 用户义务

 

6.1 合法使用

您必须仅出于合法目的使用平台，并遵守所有适用的法律和法规。您有责任确定您对平台的使用在您所在的司法管辖区是否合法，并对您非法使用平台的任何后果负责。

您向 Hibit 确认，与 Hibit 的交易不涉及任何非法或未经授权的活动，包括但不限于犯罪所得、洗钱、恐怖融资或欺诈活动。Hibit 根据其合规政策和程序，并通过 FINTRAC 和/或其他监管机构提供的指导，保留收集有关客户和客户进行的交易信息的权利。

6.2 禁止的活动

您不得以可能损坏、禁用、过载或损害平台或干扰任何其他方使用平台的方式使用平台。您不得试图未经授权访问平台、用户账户或连接到平台的计算机系统或网络。

6.3 遵守我们的政策

您必须遵守我们的所有政策、程序和准则，包括但不限于我们的隐私政策和 AML/KYC 政策与程序。您不得以任何方式滥用或试图滥用我们的平台。

7. 费用与收费

 

7.1 费用表

我们对平台上的交易收取费用。费用表可在 https://disclosures.hibit.ca/en/archives/59 查看。费用可能包括交易费、提款费、存款费以及与使用我们服务相关的任何其他费用。

费用可能会发生变化，我们将通过平台或电子邮件通知您任何更改。继续使用平台即表示接受更新后的费用。

7.2 费用支付

所有费用在交易时支付，并将自动从您的账户余额中扣除。您负责支付银行或支付处理商收取的任何费用。

7.3 不可退款费用

除非另有说明，否则所有费用均不可退款。如发生错误，请联系我们的支持团队寻求帮助。

8. 风险确认

 

用户理解加密货币交易涉及重大风险，包括潜在的巨额损失。价格可能高度波动，用户在进行交易前应评估其财务状况和风险承受能力。

Hibit 对因使用平台上的买卖服务而造成的任何损失概不负责。

Hibit 保留自行决定单方面取消偏离虚拟资产公平市场价值（由我们自行决定）百分之三（3%）或以上的加密资产交易的权利。

8.1 市场风险

加密货币交易涉及重大风险，包括市场波动、监管变化和网络安全威胁。价格可能大幅波动，您可能会损失所有投资。我们不提供任何财务、投资或法律建议。您对您的交易决定全权负责。

8.2 技术风险

使用平台涉及各种技术风险，包括但不限于硬件故障、软件故障和互联网连接问题。我们对因技术问题造成的任何损失概不负责。

8.3 监管风险

加密货币交易可能会受到各个司法管辖区的监管审查。监管政策的变化可能会影响平台和加密货币的一般合法性和使用。您有责任确保遵守所有适用的法律和法规。

9. 法币（加元或美元）的存取款

 

9.1 概述

您可以通过 Hibit 平台存入和提取加元（CAD）或美元（USD）资金，方式包括电汇（Wire Transfer）或 Interac 电子转账（Interac eTransfer）（本节统称为“资金转账”）。使用任何资金转账功能，即表示您承认并同意本节中概述的条款和披露。此外，您使用资金转账功能还受您在平台上发起转账时提供的具体披露和确认的约束。

9.2 存取款限额

Hibit 可能会对资金的存入和提取施加某些最低和最高限额。当您请求资金转账时，这些适用的限额将在平台上明确说明。存款后，将实行强制性的五（5）个工作日等待期，在此期间您不能提取已存入的同等法币。

9.3 存取款费用

Hibit 平台的资金转账服务适用某些费用和收费。具体费用将显示在平台上，在进行任何资金转账请求之前，您需接受这些费用。我们有权自行决定更改这些费用，恕不另行通知。

9.4 处理时间

虽然您的存款可能会在发起后不久显示在您的 CAD 或 USD 余额中，但请注意，我们与支付处理商或金融机构确认收到您的存款可能需要 1-5 个工作日，有时甚至更长。Hibit 不保证完成您账户中法币余额更新的确切时间范围。请注意，由于合规检查和其他相关问题，存款可能会出现延迟。

9.5 法币持有

您账户中的 CAD 或 USD 余额将由我们持在我们在指定金融机构拥有的账户中。这些存款将与 Hibit 的公司资金分开保存，不会用于我们的运营费用或任何其他公司目的。客户承认并同意，转入 Hibit 的任何法币资金或加密资产均不产生任何利息，无论 Hibit 持有的时间长短。这包括但不限于根据 Hibit 的政策或程序（包括因调查或合规措施引起的）资金或资产被搁置、冻结或以其他方式受到限制的期间。

10. 加密资产的存取款

 

10.1 使用平台进行加密资产转账

您可以使用 Hibit 平台将您 Hibit 账户中持有的加密资产转移到另一个钱包，或将加密资产从另一个钱包转移到您的 Hibit 账户。我们会收取加密资产提款费用，具体费用在交易时在平台上显示。这些费用可能因具体的加密资产而异，并可能由我们自行决定更改，恕不另行通知。Hibit 可能会对加密资产的存入和提取施加某些最低和最高限额。这些适用限额因具体加密资产而异，可能由我们自行决定更改，恕不另行通知，并将在您请求存入或提取加密资产时在平台上说明。

10.2 加密资产存款

您可以通过从外部钱包发起转账将加密资产存入您的 Hibit 账户。加密资产存款一旦正确发起，即无法撤销。您有责任确保准确执行存款。在加密资产成功存入提供给您的钱包地址并经相关区块链记录确认之前，Hibit 不对任何加密资产负责。我们不对与加密资产存款相关的任何延迟或损失负责，也没有义务为不成功的存款提供协助。请注意，由于合规检查和其他相关问题，加密资产存款可能会出现延迟。存款后，将实行强制性的五（5）个工作日等待期，在此期间您不能提取已存入的同等加密资产。

10.3 加密资产提款

从您的 Hibit 账户向外部钱包提取加密资产是根据您通过平台提交的指令执行的。一旦提款被广播到加密资产网络，即无法撤销。您全权负责确保提款至正确的钱包地址。对于因您从 Hibit 提取的加密资产而产生的任何后续转账、交易或投资活动所导致的后果或损失，Hibit 不承担任何责任。

10.4 加密资产存取款限额

Hibit 对加密资产的存入和/或提取施加某些最低和最高限额。当您请求加密资产存入或提取时，这些适用限额将在平台上说明。

10.5 处理时间

加密资产转账所需的处理时间可能会有很大差异，具体取决于特定加密资产的网络以及其他因素，如延迟、网络拥堵和我们无法控制的中断。

10.6 推迟或修改提款的权利

在某些情况下，Hibit 保留推迟、修改、禁止或全部或部分撤销任何提款请求的权利，包括但不限于：

(a) 出于安全或合规原因可能需要进一步的身份确认或额外信息；

(b) 涉嫌欺诈活动，违反服务条款；

(c) 钱包地址有问题；

(d) 遵守法律要求或响应传票、法院命令或其他政府命令；

(e) 账户余额不足以支付转账费用。

10.7 已购买加密资产的持有期

客户在 Hibit 平台上购买的加密资产将在平台上持有至少 2 个工作日，然后才能提取。此持有期适用于所有加密资产，无论购买时使用的支付方式如何。

在持有期内，客户将无法从其账户发起已购买加密资产的提款。在此期间尝试提取资产将被拒绝。

11. 加密资产存储

 

Hibit 不直接管理或持有您 Hibit 账户中的加密资产。相反，我们依靠受信任的第三方托管服务，包括 Tetra Trust Company, Inc. (“Tetra”) 和 Fireblocks Inc. (“Fireblocks, Inc.”)，来安全存储您转入 Hibit 账户或通过我们平台购买的任何加密资产。

您授权 Hibit 持有您的加密资产，无论是通过平台获取的还是存入您账户的。这些资产可能会汇集在综合账户（omnibus accounts）或钱包中与其他用户的加密资产一起存放。您 Hibit 账户中的加密资产是作为账户所有者的您的专属利益而信托持有的。

12. 加密资产技术

 

我们不拥有或控制，也不对您可能使用我们服务购买或出售的加密资产的底层技术（包括管理其使用的技术）做出任何陈述或保证。通常，底层协议是开源的，允许任何人使用、复制、修改和分发。这些协议可能会受到操作规则突然变化（“分叉”或 “Forks”）的影响，这可能会对加密资产的价值和功能产生重大影响。通过使用我们的平台，您接受与分叉和通过平台可用的加密资产的其他操作变更相关的风险。

13. 加密资产的买卖

 

通过 Hibit 购买或出售加密资产受以下条款管辖：

13.1 下订单

用户可以通过 Hibit 平台下订单（每项称为“订单”）以购买或出售加密资产。在下订单之前，您必须确保您的账户中有足够的资金或加密资产来完成订单。在资金或加密资产不足的情况下下订单可能会导致订单被取消。Hibit 接受的所有订单在执行或取消之前均有效。

13.2 执行和确认

Hibit 将尽商业上合理的努力执行客户下的订单。然而，由于市场波动、技术问题、网络连接问题以及法币或加密资产的可用性等多种因素，Hibit 接受并提交的订单不能保证一定执行。Hibit 对未能执行您提交的订单不承担任何责任。所有订单均由您直接在平台上发出。平台上的每笔订单均按“最佳执行”原则（best execution basis）执行。我们不提供任何投资建议或推荐。我们不会审查您下的任何订单的适当性。所有买入和卖出订单均被视为最终订单，不可撤销。我们对您输入的任何错误订单不承担任何责任或义务。

13.3 订单准确性和错误

Hibit 对因输入错误或错误下达的订单造成的损失不承担责任。用户可以随时取消未结订单，但 Hibit 不能保证在执行前取消成功。如果因技术问题导致已执行的订单未能反映公平市场价值，Hibit 保留取消订单并退还已支付金额的权利。

13.4 投资限额

Hibit 遵守适用法律和法规，对某些司法管辖区的账户实施投资限额。这些限额基于您的投资者类别并按年度净值计算。如果系统问题或错误导致交易超过您的投资限额，Hibit 保留调整订单以符合限额并将任何余额退还至您账户的权利。

13.5 利用流动性提供商

Hibit 利用第三方流动性提供商执行买卖订单。我们从这些提供商处获取私人交易价格，包含点差（spread），并在平台上展示最终的买入或卖出价格。

13.6 交易费和点差

Hibit 对执行客户买卖订单收取费用。这些费用按已执行订单总额的百分比计算，并将在交易时从客户账户中扣除。费用表可在 https://disclosures.hibit.ca/en/archives/59 查看，并可能由 Hibit 自行决定更改。使用 Hibit 平台即表示您同意这些费用，并理解它们将自动从您的账户中扣除。

为了抵消支付给流动性提供商的费用，Hibit 可能会在从流动性提供商收到的价格之上增加点差。这意味着您在平台上看到的价格可能包含额外的利润，可能是加价（如果您购买）或减价（如果您出售）。用户承认并同意，此点差是使用 Hibit 服务成本的一部分，并已计入交易价格中。

13.7 资金可用性

在下达购买加密资产的订单时，您承诺提供商定的 CAD 或 USD 金额。对于出售加密资产，您承诺从您的账户交付商定数量的加密资产。对于购买，您的账户必须有足够的 CAD 或 USD 来支付加密资产价格和交易费用。对于出售，您的加密资产余额必须覆盖出售金额和交易费用。

14. 加密资产的可用性

 

在 Hibit 平台上列出加密资产由 Hibit 自行决定，并可能随时被移除或停止。如果加密资产被下架或停止支持，所有未结订单将被取消，相应的金额将退回到您的账户。

如果从平台移除加密资产，且适用的区块链允许，您将收到三十（30）天的通知，告知 Hibit 将停止支持某项加密资产，并建议您从账户中提取该已停止服务的加密资产的任何剩余持有量。在通知发出十四（14）天后，您将无法再交易或存入该加密资产。若未能在此期限内操作，可能会导致 Hibit 清算该加密资产并将法币记入您的账户。

出于包括但不限于网络安全问题、法律或监管风险，或与在平台上维护加密资产相关的运营成本变化等原因，Hibit 可自行决定缩短 or 延长提款期。Hibit 对因移除或停止加密资产而产生的任何费用或损失不承担责任。在指定的提款期后留在您账户中的任何加密资产可能会根据有关无人认领资产的适用法律被没收。

在撤回对加密资产的支持之前，我们将尝试提前 30 天通知您，但如果由于监管变化、资产规则和协议的变更、合规问题、我们的市场评估或对资产可靠性和声誉的担忧而被视为必要，我们可能会在不提前通知的情况下采取行动。

如果加密资产规则和协议发生变化，例如“分叉”（Fork）或“空投”（Airdrop），Hibit 保留采取任何被视为合理的措施以确保平台安全性和完整性的权利，恕不另行通知。关于空投资产管理的决定，包括是否合并、分发、清算或不采取任何行动，将由我们自行决定。我们可能会对处理空投收取费用。您承认与空投及类似事件相关的风险，并同意在平台上拥有加密资产并不自动赋予您获得任何空投资产的权利。

15. 数字通信和文件的数字交付

 

通过使用 Hibit 平台和服务，您同意以电子方式接收所有信息，并同意在我们的整个关系中使用数字记录和/或签名。

我们向您提供的，或您根据我们的要求签署或同意的各种披露、协议、费用表、报表、记录、文件、授权和其他信息（统称“通信”），可能采用数字记录（“数字记录”）的形式。数字记录可以通过平台或电子邮件发送给您。

要使用平台并接收数字记录，您必须在我们这里留有有效的电子邮件地址。这确保您能及时且不间断地收到所有必要的通信。

16. 月度账户报表

 

客户可以通过向我们的支持团队发送电子邮件至 support@hibit.ca 请求详细说明其账户活动和余额的月度账户报表。

月度账户报表将包括：

• 账户余额摘要，包括法币和加密货币持有量。

• 当月进行的所有交易的详细信息，包括购买、出售、存款和提款。

• 当月应用于账户的任何费用或收费。

收到月度账户报表请求后，Hibit 将在 10 个工作日内处理并交付报表。客户将通过其账户注册的电子邮件地址收到报表。

客户有责任审查其月度账户报表的准确性。如果发现任何差异或错误，客户必须在收到报表后 10 个工作日内通知 Hibit。未能这样做可能导致报表被视为准确并被客户接受。

请求和接收月度账户报表不收取额外费用。此服务是 Hibit 致力于透明度和客户服务的一部分。

17. 监管合规

 

Hibit 致力于遵守所有适用的法律、法规和监管要求。作为此承诺的一部分，我们可能需要与监管机构共享客户信息。我们将根据法律要求与监管机构、政府机构或执法机构共享客户信息。这可能包括但不限于与账户活动、交易详情、个人身份信息、财务状况以及就业和职业信息相关的信息。

18. 无需客户披露或同意

 

与监管机构共享客户信息不需要事先向客户披露或征得客户同意。通过使用我们的服务，客户承认并同意，作为我们法律和监管义务的一部分，其信息可能会与监管机构共享。

可能与监管机构共享的信息类型包括但不限于：

个人身份信息，如姓名、地址和出生日期。

交易详情，包括购买、出售、存款和提款。

账户活动记录和余额。被视为遵守法律和监管要求所必需的任何其他信息。与监管机构共享的信息将根据适用的数据保护法律和法规进行处理。

19. 使用流动性提供商

 

Hibit 使用第三方流动性提供商来执行买卖订单。

通过使用 Hibit 平台并下达加密资产订单，客户同意通过第三方流动性提供商执行其订单。客户承认，通过流动性提供商执行订单受我们就无法控制的市场风险和条件的影响。

19.1 订单簿数据

这是关于使用第三方流动性提供商获取订单簿数据的详细条款，说明其可能无法反映 Hibit 平台上的市场数据。Hibit 平台上显示的订单簿数据来源于第三方流动性提供商。此数据旨在为客户提供市场状况的一般感知，并不一定反映 Hibit 平台上的实际市场数据或交易活动。

19.2 仅供参考

客户应知晓，源自第三方流动性提供商的订单簿数据仅供参考。它可能无法准确代表 Hibit 平台上的实时市场数据，不应作为做出交易决策的唯一依据。

19.3 客户确认

通过使用 Hibit 平台，客户确认并接受提供的订单簿数据来源于第三方流动性提供商，可能无法准确反映 Hibit 平台上的市场状况。客户同意在做出交易决策时运用自己的判断并考虑多种信息来源。

19.4 责任限制

Hibit 对因依赖平台上显示的第三方订单簿数据而导致的任何损失或损害不承担责任。客户理解，基于参考数据做出的交易决策由其自行承担风险。

20. 交易图表数据

 

20.1 使用第三方来源

Hibit 平台上显示的交易图表来源于第三方提供商。这些图表旨在为客户提供市场趋势和状况的一般感知，并不一定反映 Hibit 平台上的实际市场数据或交易活动。

20.2 仅供参考

客户应知晓，源自第三方提供商的交易图表数据仅供参考。它可能无法准确代表 Hibit 平台上的实时市场数据，不应作为做出交易决策的唯一依据。

20.3 市场数据的差异

平台上显示的第三方交易图表数据与 Hibit 平台上的实际市场数据之间存在差异。这些差异可能是由于数据源、数据处理时间和市场条件的差异造成的。

20.4 客户确认

通过使用 Hibit 平台，客户确认并接受提供的交易图表数据来源于第三方提供商，可能无法准确反映 Hibit 平台上的市场状况。客户同意在做出交易决策时运用自己的判断并考虑多种信息来源。

20.5 责任限制

Hibit 对因依赖平台上显示的第三方交易图表数据而导致的任何损失或损害不承担责任。客户理解，基于参考数据做出的交易决策由其自行承担风险。

21. 禁止第三方法币或加密资产转账

 

21.1 客户拥有的账户和钱包

客户有责任确保并向 Hibit 确认，从账户或钱包存入或提取至账户或钱包的法币或加密资产归客户所有。此政策旨在确保平台交易的安全性和完整性。

21.2 禁止第三方转账

客户不得从第三方账户或钱包存入资金或加密资产，也不得将资金或资产提取至第三方账户或钱包。所有交易必须使用客户拥有的账户或钱包进行。

21.3 违规后果

违反此政策的客户可能会被暂停或终止其在 Hibit 的账户，任何相关交易可能会被取消或撤销。

22. 涉嫌非法活动

 

22.1 账户的暂停或终止

如果 Hibit 有理由怀疑客户的账户、转账或交易活动可能涉及任何非法活动，包括但不限于犯罪、洗钱、恐怖融资、诈骗或欺诈，Hibit 可自行决定暂停或终止该账户。采取此行动是为了保护平台及其用户的完整性。

22.2 调查过程

在暂停或终止账户后，Hibit 将根据其合规政策和程序进行调查。此调查将涉及对客户账户活动及任何相关转账或交易的彻底审查。

22.3 资金和加密资产的冻结

在调查期间，客户账户中的所有资金和加密资产将被冻结。这意味着在调查结束并采取必要行动之前，客户将无法访问、提取或转移任何资金或资产。

22.4 调查持续时间

调查的持续时间可能因具体情况而异，取决于涉嫌非法活动的复杂性和范围。

22.5 客户通知

客户将收到有关其账户暂停或终止以及调查启动的通知。Hibit 将适时提供调查状态的更新，并告知客户任何所需的操作或所需的额外信息。

22.6 调查结论

调查结束后，Hibit 将根据调查结果采取必要行动。这可能包括恢复账户、继续暂停、永久终止账户，或在需要时采取法律行动。

22.7 责任限制

Hibit 对因账户暂停或终止、资金或资产冻结或作为调查一部分采取的任何行动而导致的任何损失或损害不承担责任。客户承认这些措施对于确保平台的安全和合规是必要的。

22.8 遵守法律和监管要求

Hibit 将按照适用的法律和监管要求进行所有调查和行动。这可能涉及在必要时与执法部门和监管机构合作。

23. 责任限制

 

23.1 免责声明

我们的服务可能会经历各种类型的故障和数据丢失，其中一些是我们无法控制的。这包括但不限于硬件故障、软件错误和其他不可预见的技术困难引起的问题。我们的平台按“原样”（as is）和“可用状态”（as available）提供，不作任何明示或暗示的保证。我们不保证平台将不间断、安全或无错误。

23.2 损害赔偿限制

对于因 (i) 您访问或使用或无法访问或使用平台；(ii) 平台上任何第三方的任何行为或内容；(iii) 从平台获取的任何内容；以及 (iv) 未经授权访问、使用或更改您的传输或内容而导致的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，或任何利润或收入损失（无论是直接还是间接发生），或任何数据、使用、商誉或其他无形损失，我们概不负责。

23.3 责任限制

对于因您使用平台而产生的任何直接、间接、附带、后果性或惩罚性损害，我们概不负责。

对于因本条款或您使用平台而产生的任何索赔，我们对您的总责任仅限于您在过去三个月内向我们支付的费用金额。

23.4 第三方产品和服务

第三方产品或服务可能包括但不限于 ID 验证和制裁检查服务供应商、热钱包或冷钱包服务提供商、支付服务处理商、金融机构和软件系统提供商。

我们不对第三方提供的任何产品或服务进行担保、背书、保证或承担责任。对于因使用或依赖任何第三方产品、服务、信息或其他材料而产生的或与之相关的直接或间接的损害或损失，Hibit 不承担任何责任。

24. 账户终止

 

24.1 我们终止

如果您违反本条款、从事欺诈或非法活动，或出于我们自行决定的任何其他原因，我们保留暂停或终止您的账户及访问平台的权利。

24.2 您终止

您可以随时通过发送电子邮件至 support@hibit.ca 联系我们来终止您的账户。终止账户并不免除您支付任何应计费用或收费的义务。

24.3 终止的后果

终止后，您仍需对欠我们的任何未偿金额负责。

出于监管、合规或其他合法商业目的，我们可能会保留与您账户相关的信息。

25. 争议解决

 

25.1 仲裁

因本条款引起的任何争议将通过加拿大不列颠哥伦比亚省（British Columbia）的有约束力的仲裁解决。适用加拿大不列颠哥伦比亚省的法律。

您和 Hibit 同意服从位于加拿大不列颠哥伦比亚省内的法院的属人管辖权和专属管辖权，以解决任何不受仲裁约束的争议。

25.2 放弃集体诉讼

您同意任何争议解决程序将仅以个人为基础进行，不得作为集体、合并或代表诉讼进行。

25.3 争议通知

您必须在引起争议的事件发生后 30 天内向 Hibit 发出任何争议的通知。通知必须包括您的姓名、账户信息以及争议性质的描述。

26. 数据保护

 

26.1 数据收集

我们收集的所有个人信息均符合我们的隐私政策。我们收集数据是为了验证您的身份、检测欺诈并改进我们的服务。

26.2 数据使用

我们可能会使用您的数据来验证您的身份、检测欺诈并改进我们的服务。未经您的同意，您的个人信息不会出于任何其他目的与任何第三方共享。

26.3 数据安全

我们使用行业标准的安全措施，包括加密和安全存储解决方案，来保护您的信息。但是，我们不能保证未经授权的第三方永远无法攻破我们的安全措施。您同意立即通知我们任何安全漏洞或未经授权使用您账户的情况。

27. 知识产权

 

平台上的所有内容、商标、徽标和服务标记均为我们的财产或授权我们使用的第三方的财产。未经我们要事先书面许可，您不得使用任何这些材料。未经我们事先书面许可，您不得复制、再造、分发或创作平台上任何内容的衍生作品。我们鼓励所有推广员、客户、顾客和合作伙伴对产品进行评论并提供改进建议。所有此类评论和建议均为非机密信息，我们拥有使用并将它们纳入产品的所有权利，无需向推广员付款。

28. 合规与报告

 

您同意在使用平台时遵守所有适用的法律、规则和法规。您有责任确定您对平台的使用在您所在的司法管辖区是否合法，并对您非法使用平台的任何后果负责。您负责报告并支付适用于您在平台上交易的所有税款。我们不提供税务建议，您应咨询税务专业人士以了解您的税务义务。

29. 客户支持

 

您可以发送电子邮件至 support@hibit.ca 联系我们的客户支持团队。我们的目标是在 1-2 个工作日内回复所有询问。我们为账户问题、技术问题和关于我们服务的一般查询提供支持。我们不提供财务或投资建议。

30. 推广计划（Affiliate Program）

 

30.1 参与

我们的推广计划允许用户通过向我们的平台推荐新用户来赚取佣金。佣金基于被推荐用户产生的交易费用。推广员将根据被推荐用户产生的交易费用的一定百分比赚取佣金。具体的百分比率将通过电子邮件通知推广员或在 Hibit 网站上公布。要参与，您必须生成推广链接并与潜在客户分享。佣金针对通过您的推广链接注册的用户完成的交易支付。

30.2 佣金资格

如果当地或联邦法律或法规限制或不允许此类补偿，则推广员在其司法管辖区内无权获得佣金。Hibit 保留随时以任何理由或无理由终止任何推广员参与计划的权利。被推荐用户产生的佣金资格仅限于自被推荐用户通过推广链接在 Hibit 开户之日起的一（1）年内。一（1）年后，推广员不再有资格获得该被推荐用户产生的佣金。

30.3 条款修改

Hibit 保留随时自行决定修改、更改或暂停推广计划条款和条件的权利。推广计划的详细信息将在 Hibit 网站上公布，任何更改一经发布立即生效。在任何修改后继续参与计划即表示接受新条款。

30.4 税务

推广员负责报告并支付适用于通过推广计划产生和收到的佣金的所有税款。

31. 市场和行业信息

 

平台上显示的市场和行业信息来源于第三方提供商，仅供参考。我们不保证此信息的准确性、完整性或及时性。您对基于平台上提供的市场信息做出的任何交易决策全权负责。

32. 赔偿（Indemnification）

 

32.1 一般赔偿

您同意赔偿、捍卫并使 Hibit、其关联公司及其各自的高管、董事、员工、代理和许可人免受因您访问或使用平台、违反本条款或违反任何第三方的任何权利而引起或与之相关的任何索赔、责任、损害、损失、成本和费用（包括合理的律师费）的损害。

32.2 赔偿程序

如果发生索赔，我们将及时通知您任何此类索赔、诉讼或程序，并将在您承担费用的情况下协助您辩护任何此类索赔、诉讼或程序。您同意按要求全力配合任何索赔的辩护。我们保留对任何由您赔偿的事项进行独家辩护和控制的权利，未经我们事先书面同意，您不得在任何情况下和解任何事项。

33. 存款或转账错误、抵销以及账户冻结或关闭

 

33.1 调整

对于任何虚拟资产或法币资金的存款、提款或错误，我们可能会调整您的账户余额。

33.2 错误责任

如果您错误地收到了任何加密资产或法币资金，您有责任将其返还给我们。

33.3 抵销

我们保留用您账户中的任何资金抵销您欠我们的任何义务的权利，包括费用、罚款或其他应付金额。

33.4 账户冻结或关闭

在包括欺诈、非法活动或违反本条款的情况下，我们可能会在不通知的情况下冻结或关闭您的账户。

34. 中断或故障

 

在发生任何可验证的中断或故障时，我们可以取消或修改交易以维持公平有序的市场。

35. 交易确认

 

执行订单后，我们将向您提供交易确认，其中包括交易详情，如价格、数量和费用。您应仔细审查此确认，如有任何差异，请立即通知我们。

36. 第三方链接和内容

 

我们的服务可能包含非我们拥有或控制的第三方网站、服务或材料的链接。我们对第三方网站上的任何内容不负责任。与第三方内容互动的风险由您自行承担。

平台可能会与外部服务或应用程序集成。这些集成是为了您的方便而提供的，我们不对这些外部服务的性能或安全性负责。

37. 其他

 

本条款构成您与 Hibit 之间关于使用平台的完整协议，并取代您与 Hibit 之间关于使用平台的任何先前协议。

如果本条款的任何规定被裁定为无效或不可执行，则该规定将被删除，其余规定将继续完全有效。

我们要未能执行本条款的任何权利或规定，不应被视为放弃该权利或规定。

在发生违约时，我们可以寻求我们可用的任何法律或衡平法补救措施，包括禁令救济和实际履行。

未经我们要事先书面同意，您不得通过法律运作或其他方式转让或转移本条款。未经此类同意，您转让或转移本条款的任何尝试均为无效。我们可以自行决定不受限制地转让或转移本条款。

38. 适用法律

 

本条款应受加拿大不列颠哥伦比亚省法律管辖并据其解释，不考虑其法律冲突原则。因本条款引起或与之相关的任何争议应受加拿大不列颠哥伦比亚省法院的专属管辖。

39. 不可抗力

 

对于因我们要合理控制之外的任何原因（包括天灾、劳资纠纷或其他工业骚乱、电力或电源中断、公用事业或其他电信故障、地震、风暴或其他自然因素、封锁、禁运、暴乱、政府行为或命令、恐怖主义行为或战争）导致的延迟或未能履行本条款下的任何义务，我们概不负责。